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¿Problemas con el pago?

Actualmente la forma más segura de pagar online para evitar la suplantación de identidad es el pago denominado 3D Secure. Consiste en un sistema de pago en dos pasos. Uno de ellos es un código PIN que sólamente el dueño de la tarjeta puede conocer. El otro es un código de seguridad que el banco le envía para completar la transacción.

El código 3D Secure es un sistema de seguridad creado para reducir el fraude en las tarjetas de crédito. Siendo en la actualidad el método más seguro conocido. Usando el Código 3D Secure puedes estar seguro de que eres la única persona que realizará pagos con tu tarjeta de bancaria.

Los bancos y las compañías de tarjetas de crédito tienen nombres diferentes para el mismo método de pago,algunos ejemplos son:

Visa: Verified by Visa
MasterCard: SecureCode
American Express: Safekey

En TicTacArea solamente aceptamos tarjetas preparadas para pagos con sistema 3D Secure. Además, tu tarjeta debe aceptar pagos en Euros.


¿Como activar el Código 3D Secure y el pago en Euros en mi tarjeta?

Si tu pago en TicTacArea se rechaza por razones desconocidas, debes contactar con tu banco para solicitar que activen el Código 3D Secure de tu tarjeta de crédito, en el caso de que no esté activado y que permitan los pagos en Euros. Esta consulta telefónica tan sólo te llevará 2 minutos, tu pago en TicTacArea se procesará de manera exitosa y lo más importante es que a partir de ese momento estarás más seguro y protegido que nunca ante la pérdida/robo de tu tarjeta.

Si estás seguro de que tu tarjeta dispone de el Código 3D Secure, está activado y se permiten los pagos en Euros y aún así sigues teniendo problemas, te recomendamos que compruebes si tu navegador bloquea los pop-ups. Esto puede afectar a la página web del sistema 3D Secure, y puede que dicha página no se abra durante la realización del pago. Tras desactivar el bloqueo de los pop-ups podrás completar la transacción del pago.

Si tienes alguna duda, por favor, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte: help@tictacarea.com