Spedizioni e tempi di consegna

Su TicTacArea.com spediamo in tutto il mondo e la spedizione standard è gratuita verso qualsiasi paese. Il tempo di consegna dipende dalla destinazione e dal metodo di spedizione scelto. Tutte le spedizioni includono un numero di tracciamento.

Tempi di consegna stimati

DHL Express è disponibile per la maggior parte delle destinazioni (24-96 ore in tutto il mondo).

Costi di spedizione

La spedizione standard è gratuita verso qualsiasi paese, senza importo minimo d'ordine.

• DHL Express (opzionale): se ti serve prima, puoi scegliere DHL Express nel passaggio prima del pagamento. Il prezzo dipende dalla destinazione e dall'importo dell'ordine, e lo vedrai prima di confermare l'ordine

Elaborazione degli ordini

• Gli ordini effettuati prima delle 12:00 vengono spediti lo stesso giorno lavorativo
• Preparazione e spedizione dal lunedì al venerdì

Informazioni importanti

Spedizioni fuori dall'Unione Europea

Per destinazioni fuori dall'UE, incluso il Regno Unito, gli ordini non includono dazi doganali né tasse, salvo per gli ordini spediti con le imposte di importazione incluse. Sono a carico del destinatario e variano molto da un paese all'altro.

Se non vengono pagati, la dogana non sdogana la spedizione. Da quel momento possono succedere due cose: il pacco torna al nostro magazzino, oppure viene trattenuto e distrutto a destinazione. In entrambi i casi il corriere ci fattura il trasporto e gli oneri doganali.

Quelle spese vengono detratte dall'importo dell'ordine. Quando superano il prezzo del prodotto, non spetta alcun rimborso. E se la merce viene distrutta in dogana e non torna al nostro magazzino, non c'è rimborso.

Vale la pena verificare i dazi del tuo paese prima di acquistare.

Indirizzo di consegna e ricezione del pacco

Assicurati che l'indirizzo di consegna sia corretto e completo e che ci sia qualcuno disponibile a ricevere il pacco negli orari lavorativi. Non spediamo a caselle postali.

Se il corriere non riesce a consegnarlo e lo lascia in un punto di raccolta, ritiralo entro il termine che ti viene indicato. Trascorso quel termine il pacco viene rispedito in Spagna e la spedizione genera costi di andata e ritorno che non si recuperano più. Puoi vedere come si risolve quella situazione nella sezione sulle spedizioni non consegnate delle nostre condizioni generali.

Tracciamento

Tutte le spedizioni includono un numero di tracciamento inviato via email dopo la spedizione.

Domande sulla tua spedizione?

Scrivici a help@tictacarea.com.