Politica sulla privacy e avviso legale

Su TicTacArea.com prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Questa politica descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo dati personali quando:

• Ti registri come utente o effettui un acquisto
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• Contatti il nostro servizio clienti
• Navighi sul nostro sito (dati di navigazione e cookie)

Finalità del trattamento:

• Gestione del tuo account e elaborazione degli ordini
• Elaborazione dei pagamenti e emissione di fatture
• Gestione delle spedizioni e dei resi
• Invio di comunicazioni commerciali: con il tuo consenso oppure, se sei già cliente, su prodotti simili a quelli che hai acquistato da noi (articolo 21.2 della legge spagnola 34/2002). Puoi opporti in modo semplice e gratuito in qualsiasi momento
• Adempimento dei nostri obblighi legali e fiscali
• Miglioramento dei nostri servizi e dell'esperienza utente

3. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione del contratto: per elaborare i tuoi ordini e gestire il tuo account
• Consenso: per i cookie non essenziali e per le comunicazioni commerciali di chi ce lo dà espressamente
• Interesse legittimo (clienti): se sei già cliente, per inviarti comunicazioni su prodotti simili a quelli che hai acquistato, ai sensi dell'articolo 21.2 della legge spagnola 34/2002 e del Considerando 47 del GDPR. Smettiamo di inviartele quando sono trascorsi più di 24 mesi dal tuo ultimo acquisto, e puoi opporti prima in qualsiasi momento
• Obbligo legale: per rispettare la normativa fiscale e commerciale
• Interesse legittimo: per la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi

4. Destinatari dei dati

Non vendiamo, affittiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

5. I tuoi diritti

Il GDPR ti garantisce i seguenti diritti:

• Accesso: sapere quali dati personali trattiamo su di te
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (diritto all'oblio): richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti: info@tictacarea.com | +34 968 641 556. Tempo di risposta: massimo 30 giorni.

Puoi presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché esiste il rapporto commerciale e per il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi legali.

7. Sicurezza

• Crittografia SSL/TLS su tutte le comunicazioni
• Pagamenti elaborati tramite Stripe, senza memorizzazione dei dati della carta sui nostri server
• Accesso limitato ai dati personali
• Backup regolari e protocolli di recupero

8. Proprietà intellettuale

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9. Legge applicabile

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10. Avviso legale

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Ultimo aggiornamento: settembre 2026